proses negosiasi yg sering terjadi konflik pada apa saja

a. Pihak yang memiliki program atau pihak pertama menyampaikan maksud dengan kalimat santun, jelas, dan terinci.

b. Pihak mitra bicara menyanggah mitra bicara dengan santun dan tetap menghargai maksud pihak pertama.

c. Pemilik program mengemukakan argumentasi dengan kalimat santun dan meyakinkan mitra bicara disertai dengan alasan yang logis.

d. Terjadi pembahasan dan kesepakatan terlaksananya program atau maksud negosiasi.